X档案商城是新一代专业电子商务消费服务网站,利用强大的地域集约采购优势、丰富的电子商务管理服务经验和先进的互联网技术为您提供新好的保健用品、家居产品和时尚用品。
X档案致力于为用户提供丰富的商品、便捷的购物方式和完善的售后服务,打造一流网上购物体验。
X档案商城通过优秀的采购队伍与各大厂商、供应商合作,严格筛选优质产品,有着完善的退换货与售后服务制度。为了让您更准确全面的了解您所需要的商品,我们的每一款商品都提供 100%实样的高清晰数码照片、详尽的商品属性。
X档案还采用多种便捷的支付方式和安全快速的配送体系,支持全国1000多个城市货到付款,以快的速度将产品送到顾客手中,并严格保密每位客户的个人资料。
X档案将一如既往的努力,提供更多服务和更丰富的产品,进一步提升客户满意度及忠诚度,力争为广大新老客户提供愉快的网上购物体验。
退换货政策:
以下情况可以办理退换货:
1.在您签收商品之日起的7天之内,商品未经使用、未损坏的情况下,X档案为您提供无理由退换货服务。
2.厂家三包质检后,符合退/换货要求可退换。
退/换货受理时间:商品签收后7天内,请您提前联系X档案客服热线,申请退/换货。
以下情况可以拒收:
1.商品存在质量问题;
2.配送失误。
备注:
(1)以上情况均需防伪标签未损坏为前提下进行。
(2)配送失误是指:发错商品、商品数量有误、大小有误等;
具体退/换货流程、拒收说明,请您参照[退、换货流程][拒收说明]。
以下情况无法办理退换货:
1.非X档案销售商品或超出退换货期限的;
2.商品已经使用;
3.商品因非正常使用及保管导致损坏;
4.商品相关配件损坏或丢失;
5.X档案防伪标签已损坏。
以下情况不可拒收:
1.由一个快递包裹送达的多件商品,需一同签收或拒收,不可只拒收其中一件商品。
联系电话:400 7088 350
投诉建议: support@xer.cc